特定商取引法に基づく表記
販売者
[Crystalife・クリスタライフ]
責任代表
[Dolgorjav Bolortuya]
住所
クリスタライフ, 182-0006, 東京都 調布市 西つつじケ丘4-23, 日本
電話番号
090-8289-3851
メールアドレス
info@crystalife.jp
サポート時間
平日10:00～18:00（土日祝を除く）
販売価格
基本価格を販売価格として使用する予定です (消費税込)
配送手数料
国内870円
追加料金 (商品価格以外)
上記情報には追加料金はありません
商品配達期間
[14日以内]（在庫状況により変動する場合あり）
決済方法とタイミング
決済方法はクレジットカード／APPLEPAY／GOOGLEPAY など
ご注文時に決済
返品期間
商品到着後7日以内、未使用・タグ付きの状態に限り返品・交換を承ります。お客様 都合による返品の場合、送料はお客様負担とします。不良品の場合は当店負担にて対応い たします
返金ポリシー
商品到着後7日以内の返品ポリシーが適用されます。これにより、商品を受け取ってから７日間は返品をリクエストすることができます。
ランジェリーの商品は返品できませんので、必ずサイズなど詳細をご確認の上ご購入ください。
返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。レシートまたは購入した証拠も必要になります。
返品を開始する場合は、info@crystalife.jpまでお問い合わせください。返品は次の住所宛てへ発送する必要があります：[東京都調布市西つつじヶ丘４−23神代団地９−１０３]
返品が受け入れられる場合、返品配送ラベルと、パッケージの発送方法と発送先に関する手順書をお送りします。返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。
返品についてご不明な点がございましたら、info@crystalife.jpまでいつでもお問い合わせください。
返品配送ポリシー
以下のすべてを満たす場合に限り、返品・交換をお受けいたします。
商品到着後**[7]日以内**にご連絡いただいたもの
未使用・未着用であること
タグ・衛生シールが付いたままであること（下着製品は衛生シールを剥がした場合、返品をお受 けできません）
商品にお客様による損傷・匂い（洗剤・香水・喫煙臭など）がないこと
購入時の状態（付属品・パッケージ含む）で返送いただけること
衛生上の理由でお受けできない返品
下着（ブラジャー・ショーツ）は衛生商品にあたるため、一度でも着用した商品、衛生シールを剥がした商品の返品・交換はお受けできません。
サイズ選びに不安がある場合は、ご購入前にサイズ表・お問い合わせフォームよりご相談くださ い。
返品理由別の対応
不良品・配送中の破損 全額返金または交換。返送送料は当店負担
お客様都合（サイズ違い・イメージ違いなど） 上記条件を満たせば返品可。返送送料はお客様負担
基本的にはランジェリーは返金できなくなっております。
衛生シールを剥がした／着用済み 返品・交換不可
返品の手続き
- 商品到着後**[7]日以内**に、お問い合わせフォームまたはメール（info@crystalife.jp）にてご連 絡ください。
- 当店より返送先住所と手続き方法をご案内します。
- 商品を[追跡可能な発送方法]にてご返送ください。
- 商品到着・確認後、30営業日以内に返金または交換品を発送いたします。
- 返金方法 クレジットカード決済取消／カード会社を通じて返金、通常30営業日程度
その他
在庫切れ等により商品をお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。